Política de Entrega

Nossa Política de Entrega foi desenvolvida para garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Por favor, leia atentamente os detalhes abaixo sobre nossos procedimentos e prazos de entrega.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade. Para calcular o prazo estimado de entrega, basta inserir o seu CEP no campo SIMULADOR DE FRETE. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido em nosso sistema. Geralmente, varia de 3 a 18 dias úteis, levando em consideração que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Observação: Durante períodos promocionais, de alta demanda ou devido a fatores externos (como condições climáticas adversas), os prazos de entrega podem ser estendidos.

2. Taxas de Entrega

• Frete Grátis: Para pedidos acima de um valor específico (consulte nossa página de frete para mais detalhes), oferecemos frete grátis.

• Cálculo do Frete: Para pedidos que não se qualificam para frete grátis, o valor do frete será calculado no momento da finalização da compra, baseado no peso do pedido e na localização de entrega.

3. Rastreamento de Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Você pode acompanhar o status da entrega através do site da transportadora ou na seção “Minha Conta” em nosso site.

4. Entrega Não Realizada

Se a entrega não for realizada devido a ausência do destinatário, as transportadoras realizarão mais duas tentativas de entrega. Se todas as tentativas falharem, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Neste caso, entraremos em contato para agendar uma nova entrega, podendo ser cobrada uma nova taxa de frete.

5. Recebimento do Pedido

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem não está violada e se os produtos estão em conformidade com o que foi solicitado. Em caso de qualquer discrepância ou dano, entre em contato conosco imediatamente através do nosso atendimento ao cliente.

6. Alterações no Endereço de Entrega

Para garantir uma entrega eficiente, não permitimos alterações no endereço de entrega após a finalização do pedido. Certifique-se de que todas as informações fornecidas estejam corretas antes de concluir sua compra.

Contato

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas sobre nossa Política de Entrega, entre em contato conosco através do

telefone (11) 96456-6828 ou pelo e-mail contato@thainabarreto.com.br no horário de atendimento: de segunda à sexta-feira das 09h às 17h.

Agradecemos por escolher a Tháina Barreto Cosméticos. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um excelente serviço de entrega.